B2B Firma Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve kapsam

Bu B2B Firma Kullanım Koşulları (“Koşullar”), VIF Transfer B2B platformunun ve kurumsal rezervasyon hizmetlerinin kullanımını düzenler.

B2B hesabının açılması veya kullanılması, Firmanın bu Koşulları kabul ettiği anlamına gelir. Belirli bir rezervasyon için sistemde gösterilen rezervasyona özel koşullar, fiyat ve bilgiler ilgili rezervasyon bakımından bu genel Koşulları tamamlar.

2. Tanımlar

Firma: VIF Transfer B2B hesabına başvuran veya onaylanmış kurumsal müşteriyi ifade eder.

Yetkili Kullanıcı: Firma tarafından B2B hesabını kullanmaya yetkilendirilen çalışan, yönetici veya temsilcidir.

Yolcu: Firma tarafından adına transfer rezervasyonu oluşturulan kişidir.

Rezervasyon: B2B paneli veya VIF Transfer tarafından sağlanan diğer onaylı kanallar üzerinden oluşturulan transfer hizmeti talebidir.

Platform: VIF Transfer web sitesi, B2B sistemi, uygulamaları ve bunlarla bağlantılı rezervasyon altyapısını ifade eder.

3. B2B başvurusu ve hesap açılışı

B2B hesabı işletmeler, seyahat acenteleri, turizm şirketleri, oteller, organizasyon şirketleri ve kurumsal transfer hizmetine ihtiyaç duyan diğer uygun ticari kuruluşlar için sunulabilir.

VIF Transfer, başvuru sırasında şirket adı, adres, iletişim bilgileri, vergi veya ticaret sicili bilgileri ve yetkili kişi bilgileri dahil olmak üzere makul doğrulama bilgileri isteyebilir.

Başvurunun gönderilmesi otomatik hesap onayı anlamına gelmez. Eksik, yanlış veya yanıltıcı bilgiler bulunan başvurular reddedilebilir veya daha sonra yeniden incelenebilir.

4. Yetkili kullanıcılar ve hesap güvenliği

Firma, hesabına erişim verilen kişilerin gerçekten yetkili olmasını ve hesap bilgilerinin güncel tutulmasını sağlamakla yükümlüdür.

• Şifreler ve erişim bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
• Yetkisi sona eren kullanıcıların erişimi kaldırılmalıdır.
• Şüpheli veya izinsiz erişim derhal VIF Transfer'a bildirilmelidir.
• Firma, kendi yetkili kullanıcılarının hesap üzerinden gerçekleştirdiği işlemlerden uygulanabilir hukuk ölçüsünde sorumludur.

5. Üçüncü kişiler ve yolcular adına rezervasyon

B2B sisteminin temel işlevlerinden biri, Firmanın kendi müşterisi, çalışanı veya başka bir yolcu adına rezervasyon oluşturabilmesidir.

Firma; yolcunun adı, telefon numarası, e-posta adresi, uçuş bilgisi, alınış ve bırakılış adresi ve hizmet için gerekli diğer bilgileri VIF Transfer'a iletmeye hukuken yetkili olduğunu ve gerekli bilgilendirmeleri yaptığını teyit eder.

Yanlış yolcu bilgisi, hatalı adres, yanlış tarih veya saat, yanlış uçuş numarası ya da eksik iletişim bilgisinden doğabilecek sorunlardan, kusuru oranında bilgiyi sağlayan taraf sorumludur.

6. Transfer hizmetlerinin sunulması

VIF Transfer, rezervasyonun niteliğine ve hizmet bölgesine göre transfer hizmetini kendi operasyonel yapısı veya uygun bağımsız taşıyıcılar ve sürücüler aracılığıyla organize edebilir.

Rezervasyonda açıkça belirli bir araç veya başka özel özellik garanti edilmediği sürece, aynı veya uygun eşdeğer hizmet kategorisi kullanılabilir.

7. B2B fiyatlandırma

B2B rezervasyonu için geçerli fiyat, rezervasyon sırasında B2B panelinde veya VIF Transfer'ın onaylı teklifinde gösterilen fiyattır.

Fiyat; rota, tarih, saat, araç kategorisi, yolcu sayısı, bekleme süresi, ek durak, ilave hizmet, bölgesel maliyetler ve diğer rezervasyon özelliklerine göre değişebilir.

Rezervasyon bilgilerinin sonradan değiştirilmesi fiyatın yeniden hesaplanmasına neden olabilir. Yeni ücret, mümkün olduğunda değişiklik onaylanmadan önce Firmaya gösterilir.

8. Ödeme ve faturalandırma

Kullanılabilir ödeme yöntemleri, Firma hesabının özelliklerine ve ilgili rezervasyona göre platformda gösterilir.

Vadeli ödeme, kredi limiti, dönemsel fatura veya özel hesaplaşma sistemi yalnızca VIF Transfer tarafından ayrıca onaylanmış B2B hesapları için ve taraflar arasında belirlenen şartlarla geçerlidir.

Firma, fatura ve ödeme için sağladığı şirket, vergi ve adres bilgilerinin doğru ve güncel olmasını sağlamakla yükümlüdür.

9. İptal, değişiklik, no-show ve iade

İptal, değişiklik, bekleme süresi, no-show ve iade koşulları rezervasyon türüne, hizmet bölgesine ve rezervasyon sırasında gösterilen koşullara göre uygulanır.

Rezervasyona özel olarak gösterilen koşullar ile genel koşullar arasında farklılık bulunması halinde, zorunlu hukuk saklı kalmak kaydıyla rezervasyona özel koşullar önceliklidir.

10. B2B fiyatlarının ve hesabının kullanımı

B2B fiyatları Firmanın kurumsal faaliyetleri ve müşterileri adına rezervasyon yapabilmesi amacıyla sunulur.

Firma, uygulanabilir hukuk ve kendi müşteri sözleşmeleri çerçevesinde müşterisine kendi satış fiyatını belirleyebilir. Firmanın müşterisine uyguladığı satış fiyatı ile VIF Transfer B2B fiyatı arasındaki ticari ilişki Firmanın sorumluluğundadır.

Firma, yazılı izin olmaksızın kendisini VIF Transfer'ın şubesi, çalışanı, acentesi veya hukuken yetkilendirilmiş temsilcisi olarak tanıtamaz.

11. Firmanın yükümlülükleri

Firma özellikle aşağıdakilerden sorumludur:

• Rezervasyon bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi,
• Yolcuların hizmet için gerekli bilgileri zamanında alması,
• Kendi kullanıcılarının yetkilendirilmesi ve denetlenmesi,
• Yolcu verilerinin hukuka uygun şekilde VIF Transfer'a aktarılması,
• Kendi müşterileriyle yaptığı sözleşme ve fiyatlandırmanın hukuka uygun olması,
• Platformun dolandırıcılık veya yetkisiz amaçlarla kullanılmaması.

12. Yasaklanan kullanımlar

Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:

• Sahte veya yanıltıcı rezervasyon oluşturmak,
• Çalıntı veya yetkisiz ödeme bilgileri kullanmak,
• Platform güvenlik sistemlerini aşmaya çalışmak,
• Otomatik yöntemlerle izinsiz veri toplamak veya sistemi kopyalamak,
• B2B hesabını yetkisiz üçüncü kişilere devretmek veya satmak,
• Yasa dışı faaliyetler için transfer hizmeti kullanmak,
• VIF Transfer markasını yanıltıcı biçimde kullanmak.

13. Veri koruma ve gizlilik

B2B hesabı kapsamında işlenen şirket temsilcisi, yetkili kullanıcı ve yolcu verileri, uygulanabilir İsviçre veri koruma mevzuatı ve gerektiğinde diğer geçerli veri koruma kuralları doğrultusunda işlenir.

Ayrıntılı bilgi için B2B Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

Firma ile VIF Transfer'ın her biri, kendi belirlediği veri işleme amaçları bakımından bağımsız veri sorumlusu olarak hareket edebilir. Taraflar arasında ayrıca bir veri işleme sözleşmesi yapılmışsa, ilgili sözleşme kapsamındaki roller önceliklidir.

14. Fikri mülkiyet

VIF Transfer adı, markası, logosu, yazılımı, tasarımı, platform özellikleri, metinleri ve diğer içerikleri ilgili hak sahiplerine aittir.

B2B hesabı Firmaya yalnızca hizmetlerden yararlanmak amacıyla sınırlı, devredilemez ve geri alınabilir kullanım hakkı verir.

15. Platformun kullanılabilirliği ve değişiklikler

VIF Transfer platformun güvenli ve kesintisiz çalışması için makul önlemler alır; ancak bakım, teknik arıza, üçüncü taraf sistemleri, iletişim altyapısı veya kontrol dışındaki olaylar nedeniyle geçici kesintiler meydana gelebilir.

16. Sorumluluk

Tarafların emredici hukuk gereği kaldırılamayan sorumlulukları saklıdır. VIF Transfer'ın kasıt veya ağır ihmalden doğan ve hukuken sınırlandırılamayan sorumluluğu bu Koşullarla ortadan kaldırılmaz.

Hukuken izin verilen ölçüde; yanlış Firma veya yolcu bilgisi, üçüncü kişilerin eylemleri, Firmaya ait sistem veya cihazlar, kontrol dışı iletişim kesintileri ve makul şekilde öngörülemeyen dolaylı ticari kayıplardan doğan sorumluluk sınırlandırılabilir.

17. Hesabın askıya alınması ve sona ermesi

Güvenlik riski, dolandırıcılık şüphesi, ciddi veya tekrarlanan sözleşme ihlali, ödenmemiş borç, yetkisiz hesap kullanımı, yanlış şirket bilgisi veya hukuka aykırı kullanım halinde B2B hesabı geçici olarak sınırlandırılabilir veya kapatılabilir.

Hesabın sona ermesi, sona erme tarihinden önce oluşmuş ödeme, gizlilik, veri koruma veya diğer doğmuş yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

18. Mücbir sebep

Doğal afet, savaş, terör, ciddi kamu düzeni olayı, grev, yol kapanması, olağanüstü hava koşulları, resmî makam kararı, büyük altyapı veya iletişim kesintisi ve tarafların makul kontrolü dışında kalan benzer olaylar hizmetin etkilenmesine neden olabilir.

Böyle bir durumda etkilenen taraf, zararın azaltılması için makul önlemleri almaya çalışır.

19. Koşullardaki değişiklikler

VIF Transfer bu Koşulları hizmet, mevzuat, teknoloji veya ticari sistemlerdeki değişikliklere uyarlamak amacıyla güncelleyebilir.

Önemli değişiklikler uygun elektronik yöntemlerle bildirilebilir. Aksi belirtilmedikçe yeni hükümler gelecekteki işlemler için uygulanır.

20. Uygulanacak hukuk, yetki, dil ve iletişim

Bu B2B Firma Kullanım Koşulları İsviçre hukukuna tabidir. Emredici hukuk aksini gerektirmedikçe yetkili yer Wädenswil, Zürih Kantonu, İsviçre'dir.

Koşullar farklı dillerde yayımlanabilir. Çeviriler arasında yorum farklılığı bulunması halinde ve zorunlu hukuk aksini gerektirmedikçe yorum önceliği İngilizce, ardından Almanca, ardından Türkçe sürümdedir.