AirportTaxiTransferLine.com aşağıdaki nedenlerle oluşan gecikmelerden veya kesintilerden sorumlu değildir:

• Doğal afetler
• Grevler
• Siyasi olaylar
• Etki alanı dışındaki teknik arızalar

Platform dünya genelinde kullanılabilir.

Taşımacılık sağlayıcılar, ilgili ulusal düzenlemelere uyumdan sorumludur.

Tüm uyuşmazlıklar Zürih’te (İsviçre) tahkim yoluyla çözülecektir.

İsviçre hukuku uygulanır.

Bu AGB’nin herhangi bir hükmünün geçersiz olması durumunda, kalan hükümler geçerliliğini korur.

Havalimanı karşılamalarında bekleme süresi, uçuşun fiili inişiyle başlar.

İlk 60 dakika bekleme süresi ücretsizdir.

Ücretsiz bekleme süresi dolduktan sonra, başlayan her 15 dakikalık dönem CHF 15.– olarak ücretlendirilir.

Ücretsiz bekleme süresi dolduktan sonra müşteri gelmez veya ulaşılamaz ise, sürücü ek bekleme ücreti talep etme veya siparişi No-Show olarak işleme hakkını saklı tutar.

Otel, özel adres veya iş adresi karşılamalarında, rezervasyon sırasında belirlenen karşılama saati geçerlidir.

Belirlenen karşılama saatinden sonra 15 dakika bekleme süresi ücretsizdir.

Ardından sürücü, ek bekleme süresini yerinde ücretlendirebilir.

Ek bekleme süresinin ödemesi doğrudan sürücüye yapılır.

Ara duraklar prensipte mümkündür.

Her ara durak CHF 15.– olarak ücretlendirilir.

Ara duraklar, rotanın buna göre planlanabilmesi için rezervasyon sırasında bildirilmelidir.

Önceden bildirilmeyen ara duraklar sürücü tarafından reddedilebilir veya ek olarak ücretlendirilebilir.

Bekleme süresi, ek ara duraklar ve spontan rota değişiklikleri gibi ek hizmetler, online rezervasyona dahil değilse doğrudan sürücüye yerinde ödenebilir.

AirportTaxiTransferLine.com, yolcu taşımacılığı için uluslararası bir aracılık platformudur.

Taşıma hizmeti bağımsız ortak sürücüler veya nakliye şirketleri tarafından sağlanır.

AirportTaxiTransferLine.com üzerinden gerçekleştirilen transferlerde ödemeler, platform üzerinden kayıt altına alınır ve sürücülere belirlenen ödeme dönemlerinde yapılır.

Transfer hizmetini gerçekleştiren sürücülere veya firmalara ödemeler her ayın başında yapılır.

Örnek:

Bir transfer ayın 25’inde gerçekleşmişse, müşterinin yasal şikayet süresi olan 30 gün tamamlandıktan sonra ödeme yapılır.

Bu nedenle ilgili transferin ödemesi bir sonraki ayın başında sürücüye veya firmaya aktarılır.

Bu uygulama, müşteri haklarını korumak ve olası anlaşmazlıkları çözebilmek amacıyla uygulanmaktadır.

Müşterilerin, gerçekleştirilen transfer hizmeti hakkında 30 gün içinde şikayette bulunma hakkı vardır.

Aşağıdaki durumlarda müşteri ücret iadesi talep edebilir:

• Sürücünün geç gelmesi
• Sürücünün hiç gelmemesi
• Hizmetin sözleşmeye uygun şekilde yerine getirilmemesi
• Sürücü kaynaklı ciddi hizmet kusurları

Bu durumlarda yapılan inceleme sonucunda müşteri haklı bulunursa müşteriye tam ücret iadesi yapılabilir.

Sürücülerin kendilerini güvence altına alabilmesi için, platform uygulamasında bulunan “Fotoğraf Çek” (Photo Capture) fonksiyonu kullanılmalıdır.

Bu fonksiyon ile çekilen fotoğraflar:

• GPS koordinat bilgisi içerir
• Sistem üzerinden otomatik olarak e-posta ile kayıt altına alınır

Sürücülerin aşağıdaki iki durumda fotoğraf çekmesi zorunludur:

1️⃣ Varış Noktasına Ulaşıldığında

Sürücü, müşteriyi almaya geldiğinde varış noktasına gelir gelmez derhal fotoğraf çekmelidir.

2️⃣ Transfer Tamamlandığında

Müşteri son bırakma noktasında indirildiğinde ikinci bir fotoğraf çekilmelidir.

Eğer sürücü yukarıda belirtilen fotoğrafları çekmez veya sistem üzerinden kayıt oluşturmazsa:

• Transferin gerçekleştiğini kanıtlayamaz
• Müşteri şikayetinde ödeme garanti edilemez
• Platform, bu durumda ödeme yapmama hakkını saklı tutar

Bu sistemin amacı:

• Müşteri memnuniyetini korumak
• Sürücülerin haklarını güvence altına almak
• Hizmet kalitesini yükseltmek

Her aracılık edilen sipariş için bir hizmet ücreti / platform komisyonu alınır.

Standart Komisyon

%25 platform ücreti

Örnek:

Platform ücreti sistem tarafından otomatik olarak hesaplanır.

Gecikme Durumunda Cezai İşlem

Yüklenici firma veya sürücü, kabul ettiği hizmeti belirtilen tarih ve saat içerisinde yerine getirmekle yükümlüdür.

Hizmetin gecikmesi durumunda aşağıdaki cezai şartlar uygulanır:

Gecikmenin müşteriye zarar vermesi veya transferin gerçekleşmemesi durumunda, doğan zararlar ilgili firma tarafından karşılanır.

Sistem kurallarını sürekli ihlal eden firmaların platform üyeliği askıya alınabilir veya tamamen iptal edilebilir.

Bu Genel Şartlar ve Koşullar, AirportTaxiTransferLine.com platformunun kullanımı için geçerlidir.

AirportTaxiTransferLine.com, transfer, şoför ve kurye hizmetleri için çevrimiçi bir aracılık platformu işletmektedir.

Müşteriler platform aracılığıyla bağımsız sürücülerden ve kurye hizmet sağlayıcılarından ulaşım hizmeti alabilirler.

AirportTaxiTransferLine.com kendi ulaşım hizmetlerini gerçekleştirmez.

AirportTaxiTransferLine.com yalnızca müşteriler, bağımsız sürücüler ve kurye hizmet sağlayıcıları arasında aracılık platformu olarak hareket eder.

Taşıma sözleşmesi yalnızca müşteri ile ilgili sürücü veya kurye hizmet sağlayıcısı arasında yapılır.

AirportTaxiTransferLine.com taşıma hizmetinin sağlayıcısı değildir.

Platformda faaliyet gösteren tüm sürücüler ve kurye hizmet sağlayıcıları bağımsız girişimcilerdir.

Aşağıdakilerden kendileri sorumludur:

• Taşıma veya taksi izinleri
• İşletme kaydı
• Araç durumu
• Sigortalar
• Yasal düzenlemelere uyum

AirportTaxiTransferLine.com taşıma hizmetinin yürütülmesi için sorumluluk üstlenmez.

Müşteriler platform aracılığıyla aşağıdaki hizmetleri rezerve edebilir:

• Havalimanı Transferleri
• Şoför Hizmetleri
• Kurye ve Ekspres Teslimatlar
• Bagaj Taşıma
• Belge Teslimatları

Rezervasyondan sonra sipariş uygun sürücülere veya kurye hizmet sağlayıcılarına iletilir. Siparişi kabul veya reddedebilirler.

Taşıma veya kurye hizmeti fiyatları platform sistemi veya doğrudan sürücü / kurye hizmet sağlayıcısı tarafından belirlenir.

AirportTaxiTransferLine.com bir aracılık veya hizmet ücreti (platform komisyonu) talep edebilir.

Ödeme platform üzerinden çevrimiçi veya doğrudan sürücüye yapılabilir.

Havalimanı transferlerinde inişten sonra 60 dakika ücretsiz bekleme süresi geçerlidir.

Sonrasında sürücü başlayan her 15 dakika için 15 CHF ücret talep edebilir.

Yolculuk sırasında ara duraklar da durak başına 15 CHF olarak ücretlendirilebilir. Bu ücretler doğrudan sürücü tarafından tahsil edilir.

Kurye siparişlerinde sürücü, gönderileri düzgün şekilde taşımayı ve teslimatları siparişe uygun olarak gerçekleştirmeyi taahhüt eder.

Sürücü, belgeleme amacıyla alım ve teslimatta fotoğraf ve GPS koordinatlarını platform uygulaması üzerinden iletebilir.

AirportTaxiTransferLine.com aşağıdakiler için sorumluluk kabul etmez:

• Gecikmeler
• Bagaj veya gönderi hasarı veya kaybı
• Sürücü davranışı
• Taşıma yürütmesi

Sorumluluk yalnızca hizmeti yürüten sürücü veya kurye hizmet sağlayıcısına aittir.

Müşteriler 30 gün içinde şikayette bulunabilir.

Platform müşteri ve sürücü arasındaki iletişime destek olabilir ancak taşıma hizmetinin sözleşme tarafı değildir.

Platformu kullanarak müşteriler ve sürücüler bu şartları kabul eder.

AirportTaxiTransferLine.com kullanıcı hesaplarını askıya alma ve kural ihlallerinde sürücüleri dışlama hakkını saklı tutar.

AirportTaxiTransferLine.com bu şartları her zaman değiştirme hakkını saklı tutar.

Güncel versiyon web sitesinde yayınlanır.

Platform işletmecisinin merkezinin bulunduğu ülke hukuku geçerlidir.

Yargı yeri platform işletmecisinin merkezidir.

AirportTaxiTransferLine.com, şoför arayan firmalara kayıtlı ve onaylı şoförleri listeleme ve eşleştirme hizmeti sunar.

Platform yalnızca şoför ve firma arasında aracılık yapar; istihdam, sözleşme veya iş ilişkisi oluşturmaz.

Şoförlerin nitelikleri, müsaitlikleri ve koşulları tamamen ilgili şoföre aittir.

Aşağıdaki abonelik planları geçerlidir:

• Aylık: 30 CHF
• 6 Aylık: 150 CHF
• Yıllık: 250 CHF

Ödeme Revolut üzerinden yapılır. Ödeme onayı sonrası abonelik admin tarafından aktif edilir.

Aktif abonelik süresince abone, seçtiği ülke ve şehirdeki kayıtlı şoförleri arayabilir ve listeleyebilir.

Abonelik süresi dolduğunda erişim otomatik olarak sona erer.

Abone, abonelik süresince istediği zaman çıkış yapabilir.

Ödenen abonelik ücreti iade edilmez.

Abonelik manuel olarak iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.

İptal talebi, mevcut abonelik döneminin sonunda geçerli olur.

AirportTaxiTransferLine.com, şoförle firma arasında yapılan anlaşmalardan sorumlu değildir.

Şoförlerin bilgilerinin doğruluğu garanti edilmez; platform yalnızca başvuru sırasında beyan edilen bilgileri sunar.

Platform, şoför-firma iş ilişkisinden doğacak herhangi bir hukuki, mali veya cezai sorumluluk kabul etmez.

Şoför bilgileri yalnızca aktif abonelere gösterilir.

Kişisel veriler GDPR/DSG kapsamında korunur ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.