Bedingungen für Kurier-, Dokumenten- und Paketbeförderung

Letzte Aktualisierung: 24. Juni 2026

1. Vertragspartner und einbezogene Dokumente

Anbieter und Vertragspartner ist AirportTaxiTransferLine.COM unter der Marke VIF Transfer. Die Leistung kann durch unabhängige Kuriere und Beförderer mit erforderlichen Bewilligungen und Versicherungen erbracht werden.

• Allgemeine Geschäftsbedingungen
• Fernabsatzvertrag
• Datenschutzrichtlinie
• Datenschutzhinweis

Eine kurierbezogene Sonderregel geht einer allgemeinen Regel vor, soweit zwingendes Recht nichts anderes verlangt.

2. Leistungsumfang

Die Leistung umfasst Dokumente, kleine Pakete, Gepäck oder eine ausdrücklich angenommene Sendung zwischen bestätigten Abhol- und Zustelladressen.

Massgeblich sind Datum/Zeit, Anzahl, Gewicht, Abmessungen, allgemeiner Inhalt, Sonderbehandlung, Empfänger und Preis. Nicht angegebene Lagerung, Kühlkette, Wertschutz oder Gefahrgutleistung sind nicht enthalten.

3. Auftrag und Vertragsschluss

Der Absender gibt Daten ein, prüft Preis/Übersicht, akzeptiert die Rechtstexte und bezahlt über Stripe. Der Vertrag entsteht mit Zahlung/Autorisierung und Bestätigung durch VIF Transfer.

Ein Auftrag kann wegen offenbarem Preisfehler, fehlendem Kurier, Sicherheitsrisiko, Verdacht auf verbotenen Inhalt, Falschangabe oder Unmöglichkeit abgelehnt werden. Bereits eingezogene geeignete Beträge werden über die ursprüngliche Methode erstattet.

4. Absenderangaben und Erklärung

Der Absender gibt richtig an:

• Namen, Telefon und Adressen von Absender und Empfänger;
• Paketanzahl, ungefähres Gewicht und Masse;
• allgemeine Art und Sonderbehandlung;
• angegebenen Wert, Zerbrechlichkeit und Temperaturempfindlichkeit;
• Zugangscode, Stockwerk, Firma oder Zustellanweisung;
• Zoll-/Inhaltsunterlagen bei internationalen Sendungen.

Der Absender bestätigt Richtigkeit, Rechtmässigkeit der Beförderung und Berechtigung zur Übergabe.

5. Verpackung und Kennzeichnung

Die Verpackung muss normalen Transport, Bremsen, Laden, Entladen, Vibration und Wetter aushalten.

• Zerbrechliches mit Polsterung und stabiler Aussenverpackung schützen.
• Flüssigkeiten auslaufsicher und mit saugfähigem Schutz verpacken.
• Scharfe Teile sicher abdecken.
• Richtige und lesbare Absender-/Empfängerdaten anbringen.
• Alte oder irreführende Etiketten entfernen.

Offensichtlich ungenügende, undichte, beschädigte, unsichere oder falsch deklarierte Verpackung kann abgelehnt werden.

6. Verbotene und beschränkte Sendungen

Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung und rechtliche Zulässigkeit werden nicht angenommen:

• illegale Waren, Betäubungsmittel und Schmuggelware;
• Waffen, Munition, Explosiv-, Brenn-, Ätz-, Gift- oder Gefahrstoffe;
• Bargeld, Wertpapiere, Edelmetalle, Edelsteine oder leicht übertragbare hohe Werte;
• lebende Tiere, menschliche Überreste oder biologisch/medizinisch riskantes Material;
• verderbliche Lebensmittel, Medikamente oder temperaturgeführte Ware ohne bestätigten Spezialdienst;
• verbotene oder genehmigungspflichtige Import-/Exportware;
• Inhalte mit Gefahr für Personen, Fahrzeug, andere Sendungen oder Umwelt.

Ein Kurier kann bei begründetem Verdacht ablehnen und melden. Rechtswidrige Inhalte können Behörden gemeldet werden.

7. Übernahme

Der Kurier kann Anzahl und sichtbaren Verpackungszustand prüfen. Übernahme bedeutet nicht Öffnung, Inhaltsprüfung oder Garantie der Schadenfreiheit.

Sichtbarer Schaden, Leck, offene Verpackung, falsche Masse/Gewicht oder Abweichung kann fotografiert werden. Unsichere Ware kann abgelehnt oder neu bepreist werden.

8. Transport und Zustellung

Zustellung erfolgt an den bestätigten Empfänger oder eine vom Absender ermächtigte Person. Name, Telefon, Code, PIN oder Unterschrift kann zur Prüfung verlangt werden.

Ohne schriftliche Erlaubnis und sichere Option darf nicht vor Tür, im Gemeinschaftsbereich, Briefkasten oder bei Dritten abgestellt werden.

Geänderte Adresse/Anweisung kann neue Kosten für Strecke, Wartezeit oder erneute Zustellung auslösen und gilt nur nach Bestätigung.

9. Foto, GPS, PIN und Zustellnachweis

Nachweise können Foto/GPS/Zeit bei Abholung, Verpackungsfoto, Foto/GPS/Zeit bei Zustellung sowie Name, PIN, Unterschrift oder Zustellnotiz umfassen.

Das Gesicht des Kunden/Empfängers ist nicht erforderlich. Ausweise, Karten, Kindergesichter und unnötige Personendaten sollen nicht aufgenommen werden.

10. Empfänger nicht erreichbar oder Zustellhindernis

Ist der Empfänger nicht erreichbar, versucht der Kurier angemessenen Kontakt und erstellt einen App-Eintrag. Die Sendung darf nicht ohne Erlaubnis abgestellt werden.

Nach Anweisung und Verfügbarkeit kann sie gehalten, einer berechtigten Person übergeben, erneut zugestellt oder zurückgebracht werden. Zusatzkosten für Wartezeit, Route, erneute Zustellung oder Rückgabe werden vorher mitgeteilt und über Stripe eingezogen.

11. Preis und Zusatzkosten

Der Preis gilt für deklarierte Sendung, Masse/Gewicht, Route und Leistungsumfang. Steuerangaben erscheinen im Checkout.

Falsche Masse/Gewicht, zusätzliche Pakete, Stopps, Adressänderung, Wartezeit, erneute Zustellung, Rückgabe, Spezialausrüstung oder Zollarbeit können einen neuen Preis erfordern.

Zahlungen erfolgen über Stripe. Der Kurier darf keine persönliche Überweisung oder nicht erfasste Barzahlung verlangen.

12. Stornierung und Erstattung

Soweit die Auftragsübersicht keine Sonderregel enthält:

Kann VIF Transfer nicht leisten, wird eine angemessene Alternative oder vollständige Erstattung des nicht erbrachten Dienstes angeboten. Guthaben- und Mischzahlungsregeln stehen in den AGB.

13. Verspätung und geschätzte Zustellung

Zeitangaben sind Schätzungen und können durch Verkehr, Wetter, Sperrung, Grenze/Zoll, Empfängerzugang, Sicherheit und höhere Gewalt beeinflusst werden. Eine Garantie besteht nur, wenn die Bestätigung ausdrücklich „garantiert“ ausweist.

Über Verzögerungen wird soweit möglich informiert. Haftung für Ereignisse ausser angemessener Kontrolle richtet sich nach zwingendem Recht und zulässigen Grenzen.

14. Schaden, Verlust und Beschwerde

Sichtbarer Zustand ist bei Zustellung zu prüfen und sichtbarer Schaden im Nachweis zu vermerken. Verdeckter Schaden oder Fehlmenge ist schnellstmöglich zu melden.

Beschwerden sollen vorzugsweise innerhalb von 7 Tagen mit Referenz, Fotos, Verpackung, Wert- und Schadennachweis an info@viftransfer.com gesendet werden. Zwingende Rechte bleiben unberührt.

VIF Transfer kann Fotos, GPS/Zeit, Verpackung, Erklärungen und Zahlungsdaten prüfen.

15. Verantwortung des Absenders

Der Absender trägt Folgen aus falscher Inhaltsangabe, ungenügender Verpackung, falscher Adresse/Telefonnummer, verbotener Ware, fehlenden Zollunterlagen, natürlicher Beschaffenheit oder nicht gemeldeter Sonderbehandlung.

Der Absender gewährleistet, dass die Beförderung keine Rechte Dritter an Eigentum, geistigem Eigentum oder Privatsphäre verletzt.

16. Haftung von VIF Transfer

VIF Transfer organisiert den Dienst mit angemessener Sorgfalt und kann unabhängige Kuriere/Beförderer einsetzen. Zwingende Haftung bleibt unberührt.

Nicht ausschliessbare Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit wird nicht beseitigt. Indirekte/unvorhersehbare Schäden, ungenügende Verpackung, Falschangabe, natürliche Beschaffenheit oder höhere Gewalt sind im gesetzlichen Umfang beschränkt.

Für besondere oder hochwertige Sendungen kann Zusatzversicherung oder schriftliche Wertannahme verlangt werden. Eine nicht akzeptierte Wertangabe schafft keinen automatischen Zusatzschutz.

17. Zoll und internationale Sendungen

Der Absender stellt richtige Inhalts-, Wert-, Ursprungs-, Empfänger- und Zolldaten bereit. Verbote, Steuern, Gebühren, Bewilligungen und Kontrollen variieren je Land.

Zoll, Import, Lagerung und Behördengebühren sind nur enthalten, wenn im Auftragspreis ausdrücklich ausgewiesen; sonst zahlt Absender oder Empfänger.

Für Verzögerung, Beschlagnahme, Rückgabe oder Vernichtung wegen fehlender/falscher Unterlagen kann der Absender verantwortlich sein.

18. Personendaten, Recht und Kontakt

Absender- und Empfängerdaten werden für Auftrag, Zahlung, Transport, Zustellung, Support, Sicherheit und Recht bearbeitet. Siehe Datenschutzrichtlinie und Datenschutzhinweis.

Es gilt schweizerisches Recht unter Vorbehalt zwingender Verbraucherrechte im Wohnsitzstaat. Soweit zulässig, ist Wädenswil, Kanton Zürich, Gerichtsstand.

Auslegungsreihenfolge: Englisch, Deutsch, Türkisch.