Konto löschen – Ihr VIF Transfer Konto dauerhaft löschen

iOS- und Android-Kundenanwendung · Zuletzt aktualisiert: 24. Juni 2026

1. Konto löschen innerhalb der App

Nachdem Sie sich in der VIF Transfer Kundenanwendung angemeldet haben, können Sie Ihr Konto löschen, indem Sie die folgenden Schritte durchführen:

1. Öffnen Sie Profil.
2. Öffnen Sie Konto oder Kontoeinstellungen.
3. Wählen Sie Konto löschen.
4. Prüfen Sie, welche Daten gelöscht werden und welche aus rechtlichen Gründen gespeichert bleiben müssen.
5. Führen Sie die erforderliche Authentifizierung durch und bestätigen Sie die endgültige Löschanfrage.

Dadurch wird das Konto nicht lediglich deaktiviert, sondern der Vorgang zur Kontolöschung eingeleitet. Sobald die Löschung abgeschlossen ist, können Sie sich nicht mehr mit dem Konto anmelden. Das Deinstallieren der App führt nicht zur Löschung Ihres Kontos.

Bevor Sie die Kontolöschung bestätigen, stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf die mit Ihrem VIF Transfer Konto registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer haben. Die Verifizierung dient dazu, zu verhindern, dass eine andere Person Ihr Konto ohne Ihre Zustimmung löscht. Wenn Sie VIF Transfer auf mehreren Geräten verwenden, betrifft die Löschanfrage das gesamte Konto und nicht nur das Gerät, von dem aus die Anfrage gestellt wurde. Das Abmelden, Entfernen der App oder Wechseln des Geräts ersetzt den Vorgang zur Kontolöschung nicht.

2. Konto löschen ohne Zugriff auf die App

Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, aber keinen Zugriff auf die App haben, können Sie die Löschung auch beantragen, ohne die Anwendung installieren oder sich darin anmelden zu müssen. Über den folgenden Link wird eine E-Mail mit den erforderlichen grundlegenden Angaben erstellt:

Alternativ können Sie eine E-Mail an info@viftransfer.com senden. Geben Sie Ihren registrierten vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an und schreiben Sie: „Mein gesamtes Konto löschen.“

Senden Sie niemals Ihr Passwort, Ihre vollständige Kartennummer, den Sicherheitscode Ihrer Karte oder ein Bild Ihres Ausweisdokuments per E-Mail.

3. Daten, die mit dem Konto gelöscht werden

Nach Abschluss der Kontolöschung werden Daten, für die keine gesetzliche oder berechtigte Aufbewahrungspflicht besteht, gelöscht, anonymisiert oder dauerhaft von Ihrem Konto getrennt.

Soweit kein rechtlicher oder berechtigter Grund für die weitere Speicherung besteht, betrifft dies insbesondere:

• Anmeldedaten, aktive Sitzungen und Verifizierungslinks;
• Profilname, Kontaktinformationen und Kontoeinstellungen;
• gespeicherte Adressen, Favoriten und Benutzereinstellungen;
• Push-Benachrichtigungs-Tokens und Marketingeinstellungen;
• Kundennotizen und Supportinhalte, die nicht mehr benötigt werden;
• Standort- und Betriebsdaten, die nicht für rechtliche Zwecke oder Streitfälle benötigt werden;
• sonstige mit dem Konto verknüpfte personenbezogene Daten, die keiner Aufbewahrungspflicht unterliegen.

Nach Abschluss der Löschung können das Profil, die persönlichen Einstellungen und der frühere Kontozugriff nicht wiederhergestellt werden. Eine spätere Neuregistrierung erstellt ein neues Konto.

4. Daten, die möglicherweise gespeichert bleiben

Aufbewahrte Daten werden nicht für aktives Marketing oder die normale Nutzung eines Kundenprofils verwendet. Der Zugriff ist auf die genannten gesetzlichen, finanziellen und sicherheitsbezogenen Zwecke beschränkt. Sobald der jeweilige Aufbewahrungsgrund entfällt, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Bestimmte Informationen können auch dann vorübergehend oder für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert bleiben, wenn das Kundenprofil bereits nicht mehr für die normale Nutzung verfügbar ist. Dies bedeutet nicht, dass das gelöschte Konto weiterhin aktiv ist. Daten, die aufbewahrt werden müssen, werden von normalen Kontofunktionen getrennt und nur für die oben beschriebenen Zwecke verwendet, beispielsweise für Buchhaltung, Zahlungen, Sicherheit, Betrugsprävention oder rechtliche Streitigkeiten. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist oder wenn der Zweck entfällt, werden die verbleibenden personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert.

5. Aktive Buchungen, Rückerstattungen und Kontoguthaben

• Eine Anfrage zur Kontolöschung wird auch dann angenommen, wenn noch eine aktive Buchung besteht. Die Buchung muss jedoch möglicherweise zunächst abgeschlossen oder storniert werden.
• Wenn eine Rückerstattung, ein Chargeback, ein Zahlungsstreit oder ein offener Betrag besteht, kann die endgültige Löschung bis zum Abschluss des jeweiligen Vorgangs verzögert werden.
• Kontoguthaben und offene finanzielle Salden werden vor der endgültigen Kontolöschung entsprechend den geltenden Bedingungen und gesetzlichen Vorschriften abgewickelt.
• Die Löschung des Kontos führt nicht automatisch zur Stornierung einer gültigen Buchung. Eine Stornierung muss separat entsprechend den Buchungsbedingungen durchgeführt werden.

6. Verifizierung und Bearbeitungszeit

Um eine unbefugte Kontolöschung zu verhindern, können wir eine erneute Authentifizierung, einen Verifizierungscode oder eine Bestätigung über die registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verlangen.

Verifizierte Anfragen zur Kontolöschung werden normalerweise innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen. Aktive Buchungen, laufende finanzielle Transaktionen, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder eine komplexere Identitätsprüfung können eine längere Bearbeitungszeit erforderlich machen. In diesem Fall werden wir Sie entsprechend informieren.

Sie können die Anfrage vor Abschluss der Löschung über dieselbe registrierte E-Mail-Adresse zurückziehen. Sobald die endgültige Kontolöschung abgeschlossen ist, kann das Konto nicht wiederhergestellt werden.

7. Bestimmte Daten löschen, ohne das Konto zu löschen

Sie können die Löschung bestimmter personenbezogener Daten beantragen und Ihr Konto gleichzeitig behalten. Dazu können beispielsweise gespeicherte Adressen, Marketingeinstellungen, ältere Kundennotizen oder andere Daten gehören, die keiner gesetzlichen oder betrieblich notwendigen Aufbewahrungspflicht unterliegen.

Eine Anfrage zur Löschung bestimmter Daten sollte eindeutig angeben, welche Informationen entfernt werden sollen. Sie können beispielsweise die Löschung einer alten gespeicherten Adresse, einer Marketingeinstellung oder anderer Kontoinformationen beantragen, die nicht für eine aktive Buchung, einen Sicherheitszweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht erforderlich sind. Falls die angeforderten Informationen nicht sofort gelöscht werden können, werden wir Ihnen den entsprechenden Grund oder die geltende Aufbewahrungspflicht erläutern. Die Löschung einzelner Daten führt nicht zur Schließung Ihres VIF Transfer Kontos, sofern Sie nicht separat die vollständige Kontolöschung beantragen.

8. Verantwortlicher, Datenschutz und Kontakt

Verantwortlicher ist AirportTaxiTransferLine.COM, tätig unter der Marke VIF Transfer. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und in unserem Datenschutzhinweis.

Weitere Informationen finden Sie außerdem in den offiziellen Anforderungen von Google Play zur Kontolöschung .